Datenschutzerklärung
Snapflat bearbeitet nur Daten, die für Betrieb, Sicherheit und Bereitstellung des Dienstes erforderlich sind, gemäss dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG).
Letzte Aktualisierung: 7. Oktober 2026.
Verantwortlicher
Für Konto-, Abrechnungs- und Websitedaten ist der im Impressum genannte Betreiber verantwortlich. Für die Daten der Protokolle (Mieter, Vermieter, Fotos, Unterschriften) ist der Kunde verantwortlich, der das Protokoll erstellt; der Betreiber bearbeitet sie in seinem Auftrag als Auftragsbearbeiter.
Bearbeitete Daten
Kontodaten (Name, E-Mail, Sprache, Rolle), Kontaktdaten der Organisation, Inhalt der Protokolle (Adresse und Beschreibung der Wohnung, Bemerkungen, Fotos, Zählerstände, Schlüssel), Parteien (Name, E-Mail), Unterschriften (Bild, Datum und Uhrzeit, Gerät, IP-Adresse, Fingerabdruck des unterzeichneten Inhalts), Abonnementsdaten, über das Kontaktformular gesendete Nachrichten, Sicherheitsprotokolle und technische Angaben.
Zwecke
Benutzer anmelden, Protokolle erstellen, unterzeichnen, aufbewahren und versenden, ihre Unversehrtheit nachweisen, Pläne und Abrechnung verwalten, Anfragen beantworten, die Plattform sichern und Missbrauch verhindern.
Auftragsbearbeiter und Hosting
Hosting und Sicherungen: Infomaniak, in der Schweiz. Zahlung: Stripe (Stripe Payments Europe Ltd, Irland), das die für die Zahlung nötigen Daten erhält und Kartendaten in eigener Verantwortung bearbeitet; Snapflat sieht sie nie. E-Mail: E-Mail-Versanddienst des Betreibers. Verbindung zu Nexikos: verschlüsselte und signierte Übermittlungen, beschränkt auf die nötigen Liegenschaften, Mietverträge, Mieter und Rechte. Fotos werden neu kodiert und ihre Metadaten (EXIF, Standort) entfernt.
Aufbewahrung
Daten werden aufbewahrt, solange das Konto besteht und der Kunde sie nicht löscht, danach während der anwendbaren gesetzlichen Fristen (namentlich buchhalterisch für die Abrechnung). Nicht bestätigte Registrierungen und Links zum Zurücksetzen laufen automatisch ab.
Sicherheit
Verschlüsselte Verbindungen, gehashte Passwörter (Argon2id), verschlüsselte Geheimnisse (AES-256-GCM), Zugriffskontrolle nach Organisation, Rolle und Mandat, Sperre missbräuchlicher Anmeldeversuche, Protokollierung und Sicherungen.
Cookies
Snapflat verwendet nur ein funktionales Sitzungs-Cookie (Anmeldung, Sprache, Schutz vor gefälschten Anfragen). Es werden keine Werbe-Cookies und keine Analysewerkzeuge Dritter eingesetzt.
Ihre Rechte
Nach dem DSG können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung Ihrer Daten sowie deren Herausgabe verlangen. Mieter richten Anfragen zu einem Protokoll an den Kunden (Verwaltung oder Vermieter), der es erstellt hat. Anfragen können an die untenstehenden Kontaktdaten des Betreibers gerichtet werden.
Betreiber
Die vollständigen Angaben zum Betreiber müssen vor dem Produktivbetrieb in der Snapflat Super-Konsole hinterlegt werden.